Acompanhe o seu pedido
Você tem acesso a todas as informações em tempo real.
Valor do Frete
O valor do frete varia conforme o produto adquirido e o local de entrega. Essa informação será apresentada durante a compra, antes da finalização do pedido, garantindo total transparência sobre os custos.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega depende da cidade, estado e tipo de frete selecionado (Correios ou transportadora). Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do processo de pagamento escolhido.
Você pode conferir a estimativa de entrega na tela de finalização da compra ou no carrinho de compras.
Processamento e despacho
As compras realizadas no nosso site serão despachadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega será efetuada conforme o prazo estabelecido pelos Correios para o CEP da sua região.
Possíveis motivos para atraso na entrega:
Ausência do Cliente: insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço cadastrado.
Endereço Incorreto: insucessos na entrega devido a endereço cadastral incorreto ou incompleto.
Mudança de Endereço: alterações de endereço não atualizadas.
Eventos Inesperados: eventualidades fora do comum, como acidentes naturais, greves gerais ou outros eventos de força maior.
Greve nos Correios ou Transporte: greve nos Correios ou nos meios de transporte sem aviso prévio.
Área de Risco: seu endereço pode ser classificado pela transportadora como área de alto risco de assalto. Nesses casos, a coleta do pedido deverá ser feita em uma agência dos Correios e o prazo de entrega poderá ser redefinido sem consulta prévia.
Esperamos que estas informações ajudem a esclarecer nossos processos e garantam uma experiência de compra tranquila e segura para você. Caso tenha dúvidas, não hesite em nos contatar!